¿Cómo es el Soporte Técnico y en qué horarios atiende?

Todos nuestros clientes gozan de soporte técnico en español a través del Soporte en Línea accesible desde su Panel del Cliente (vía primaria y más efectiva de obtener soporte técnico) y de correo electrónico sólo en caso de que tenga algún inconveniente en acceder a su Panel del Cliente.

Las características del soporte técnico son amplias, con gusto aceptamos y respondemos no sólo reportes de inconvenientes y/o problemas técnicos, sino cualquier tipo de consultas relacionadas con la temática del web hosting y la creación de sitios web, siempre que esté a nuestro alcance brindar una respuesta o solución. Las consultas y requerimientos normalmente son respondidos dentro de las 24 hs., aunque la mayoría de las veces el tiempo de respuesta es de sólo unos minutos.

¡Nos agrada poder ayudar a nuestros clientes a implementar sitios y aplicaciones web cada vez mejores!

El soporte técnico a clientes se brinda a través del Soporte en Línea y de e-mail de 8 a 24 Hs. los días hábiles y de 10 a 20 Hs. los fines de semana. El normal funcionamiento de los servidores es monitoreado las 24 horas, todos los días.